Akademik Redaksiyon (akademikredaksiyon.com) tarafından sunulan tez düzenleme, makale düzenleme, proofreading, kaynakça düzenleme ve benzeri hizmetler dijital hizmetlerdir. Bu hizmetlerde fiziksel ürün gönderimi ve kargo süreci bulunmamaktadır.
1. Teslimat
- Sipariş, ücretin ödenmesi ve hizmete esas dosyanın ALICI tarafından eksiksiz iletilmesiyle kesinleşir.
- Teslim süresi; dosyanın sayfa sayısı, kaynak sayısı ve hizmetin kapsamına göre sipariş öncesinde ALICI’ya yazılı olarak bildirilir. Bu süre her durumda 30 (otuz) günü geçemez.
- Tamamlanan çalışma, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine elektronik dosya olarak gönderilir. ALICI talep ederse dosya ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletilebilir.
- Teslimat için ek ücret alınmaz.
- Hizmete ilişkin fatura, hizmet tamamlandıktan sonra ALICI’nın bildirdiği bilgilerle düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.
- Teslim edilen çalışmada hizmet kapsamında kalan bir eksiklik veya hata bulunması halinde ALICI, teslimden itibaren 7 gün içinde bildirimde bulunabilir. Bu düzeltmeler ücretsiz yapılır.
2. Cayma Hakkı
- ALICI, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, siparişi onaylarken çalışmanın hemen başlatılmasını talep ettiğinde bu durumu kabul etmiş sayılır.
- Bu nedenle çalışmaya henüz başlanmamışsa ödenen bedelin tamamı iade edilir. Çalışmaya başlanmış veya çalışma teslim edilmişse cayma hakkı kullanılamaz.
3. Cayma Bildirimi
Cayma hakkı, süresi içinde aşağıdaki kanallardan birine yazılı olarak bildirilerek kullanılır. Bildirimde ad soyad, sipariş tarihi ve ödeme bilgisi yer almalıdır.
- E-posta: info@akademikredaksiyon.com
- WhatsApp: 0544 554 38 90
- Adres: Kızılay, Sümer-1 Sk. No:9/9, 06420 Çankaya/Ankara
4. İade Süreci
- İade gerektiren durumlarda bedel, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemede kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin iade edilir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ödeme kuruluşu (iyzico) aracılığıyla ilgili karta yapılır. Tutarın hesaba yansıma süresi ALICI’nın bankasına bağlıdır.
- Taksitli ödemelerde iade, bankanın uygulamasına göre taksitler halinde yansıyabilir.
5. İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili tüm sorularınız için 0312 911 21 45 ve 0544 554 38 90 numaralı telefonlardan veya info@akademikredaksiyon.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
